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Free : le bon samaritain

Free

Comme beaucoup de geeks, j’ai longtemps reconnu le mérite de Free à proposer des innovations réellement intéressantes, notamment sur la Freebox Révolution. Lorsque j’ai déménagé sur Paris en avril 2010, je n’ai pas hésité une seconde à m’abonner chez Free et payer 120€ (ça pique !) pour obtenir (rapidement contrairement à beaucoup) la Freebox Révolution.

Décembre 2010, un message d’information est affiché en bas de mon immeuble m’informant que Free a du retard sur la pose de la fibre et que tout devrait être bon courant janvier 2011. Ayant découvert cela par hasard, je prend cela comme une bonne et agréable surprise. Nous sommes le 31 Janvier 2013 et je n’ai toujours pas la fibre optique … Mais bon, pour être honnête, c’est vraiment pas cela qui m’a décidé à faire cet article.

Pour ma part, la rupture a débutée avec le lancement de Free Mobile. Baser une communication et le lancement d’une offre mobile sur la dénigrement des concurrents, franchement j’ai trouvé cela d’un niveau bien bas pour quelqu’un qui est « hyper confiant » sur le développement de ce nouveau service. J’étais convaincu avant la keynote et je pensais passer chez Free Mobile, puis j’ai vu le show de Xavier Niel … Dénigrement des concurrents donc, mensonges, contradictions, et par dessus tout, gros fail avec une indisponibilité du portail web durant 24h, minimum, pour la majorité des gens. C’est sans compter sur les retours négatifs de nombreux nouveaux clients qui se retrouvent dans téléphone pendant (au moins) quelques jours, avant de récupérer leur nouvelle carte SIM ou en attendant que le portage soit effectif.

Jusque là, même si les critiques fusaient et que je n’avais pas apprécié le discours de Xavier Niel, cela ne me concernait pas plus que cela. N’étant chez Free que pour ma connection ADSL, les problèmes sont apparus plus récemment.

Youtube tout d’abord. Même si j’ai plutôt tendance à utiliser Dailymotion, être incapable de regarder une vidéo sur Youtube depuis sa connection ADSL en 2012, je trouve cela plus qu’inadmissible. Quand je repense aux critiques qu’à reçu Orange avant que ses problèmes de peering soient résolus avec Cogent, franchement le service n’était pas aussi dégradé qu’il peut l’être chez Free.

Mais Xavier Niel, non content d’être dirigeant et actionnaire majoritaire de la société qui fait le plus de bénéfices en France sur la vente d’une connection ADSL, a décidé qu’il ne lachera rien et qu’il irait jusqu’au bout dans son bras de fer avec Google. Pourquoi pas ! Je me serai arrêté ici, si pour mettre la pression sur Google, Free n’avait pas décidé de mettre en place du filtrage sur la pub, sans faire de communication dessus et surtout, sans permettre aux utilisateurs de paramétrer eux-même ce système de blocage (visiblement effectué par DNS). Le FAI si cher aux geeks vient de faire, d’après moi, une grosse erreur de stratégie. Être le premier opérateur en France à faire du filtrage arbitraire sans laisser le choix à ses clients, cela va à l’encontre du principe de neutralité d’internet. Pour tous ceux qui défendraient ce système de blocage, qui peut en effet paraître intéressant pour l’internaute (Adblock), sachez juste que ce filtrage concerne principalement Google, ses filiales et ses régies partenaires. L’ensemble des régies publicitaires travaillant avec Free ou Xavier Nieil ne sont pas filtrées.

Prenez par exemple le site du Monde, dont Xavier Nieil est actionnaire, la publicité s’affichera toujours aussi bien que vous ayez activé le blocage de la publicité, ou non… Alors quand j’entends ce cher Xavier déclarer qu’il laissait le choix à ses clients, j’ai cru à un montage …

Bref je vais essayer de conclure et de ne pas broder des heures, mais il y aurait potentiellement encore beaucoup à dire sur le cas Free. Quoi qu’il en soit, je prévois de changer de FAI dans les prochains mois et de ne plus lacher un centime à une société dont la communication tend à nous faire croire que c’est une association à but non lucratif, voir une organisation humanitaire alors que c’est l’une des sociétés en France qui cherche le plus à réduire ses couts, qui n’a aucune infrastructure, qui a délocaliser une grosse partie de ses activités à l’étranger et qui se sert du réseau des autres pour vendre un service qui n’est pas neutre, qui fonctionne à moitié et le tout avec un SAV quasi-inexistant et incompétent (ce qui s’explique en partie par le fait que Free utilise le réseau de FT).

Pour conclure, je rend malgré tout hommage à Xavier Nieil, très bon communicant, qui a réussit à se faire passer pour un bon samaritain au yeux de beaucoup, alors qu’il n’agit que dans son propre intérêt et celui de son porte-feuille. A bon entendeur !

Lancement mondial de l’IPv6

Tout le monde entend parler de l’IPv6 depuis des années, sans forcement savoir ce que c’est, et finalement, beaucoup finissaient par penser que cela n’arriverait jamais. Et pourtant …

Le 6 juin prochain, les principaux acteurs de la toile activeront, pour la plupart, leurs réseaux et leurs websites  au format IPv6.

Mais c’est quoi l’IPv6 ?

En faisant simple, c’est un « nouveau » format d’adresses IP. Chaque terminal numérique (ordinateur, téléphone, tablette, etc…) dispose d’une adresse IP afin d’être identifiable, que ce soit sur un réseau privé familiale, un réseau privé d’entreprise ou sur internet. Jusqu’à présent, nos appareils utilisaient des adresses IP au format « IPv4 » (ex 192.168.1.1), mais avec la croissance des réseaux et des personnes connectées, le nombre d’adresses s’est épuisé. Il fallait donc revoir le format des adresses IP afin d’en augmenter le nombre disponible. C’est là qu’intervient l’IPv6 (ex : 2001:41d0:1:7077::1).

Qu’est ce que cela va changer ?

Pour l’utilisateur lambda, pas grand chose et pour les professionnels, du travail supplémentaire pour tout mettre en place. Au final la vraie différence est uniquement le nombre d’adresses disponibles. Cela ne changera rien fonctionnellement pour les utilisateurs, si ce n’est la possibilité de disposer de plus d’adresses IP pour identifier ses terminaux sur un réseau privé ou public.

En quoi consiste alors l’IPv6 World Launch Day (www.worldipv6launch.org) ?

Pour les professionnels (FAI, hébergeurs, administrateurs, …) cela consiste à déployer le nouveau format d’adresses IP (IPv6), sur leurs équipements, leurs réseaux, leurs sites web, afin de basculer progressivement, l’intégralité des réseaux sur le nouveau format, avec à terme, une disparition de l’ancien format d’adressage (IPv4).

Qui participe à ce lancement ?

La grande majorité des acteurs du web. Pour certains FAI (fournisseurs d’accès à internet), cela consiste à configurer leurs réseaux afin qu’ils fonctionnent en IPv6 et pour les hébergeurs de sites web, cela consiste à rendre leurs sites accessibles en IPv6.

Quelques sites participants à ce lancement :
Google
Facebook
Yahoo!
Bing
AOL
Mozilla
Orange
OVH
Microsoft
NASA

Liste complète des sites participants à l’évènement : http://www.worldipv6launch.org/participants/?q=1

Si votre connectivité le permet (box adsl/routeur compatible, FAI compatible, OS compatible, etc …), vous accèderez désormais à l’ensemble de ces sites en IPv6 à compter du 6 juin. Si vous ne l’êtes pas, vous resterez en IPv4.

Quelques liens :

www.worldipv6launch.org
wikipedia.org/wiki/IPv6
www.comprendre-ipv6.net
monipv6.com

ACTA pour les nuls !

 

Voici une vidéo décrivant de manière très simpliste les effets et les conséquences que pourrait engendrer cette loi, si elle venait à être ratifier par le parlement européen.

Pour plus d’informations, je vous invite à vous rendre sur le site de la Quadrature du net :

Internet rend-il plus intelligent ?

La question peut faire sourire, mais la réponse est-elle si évidente ? Pas sur !!

Internet se démocratise en France (comme dans beaucoup de pays), son accès est devenu beaucoup plus simple et répandu. 30,4 % des français ont un accès haut-débit. Ajoutez à cela les offres bas-débit, la couverture du réseau 3G et satellite, cela représente quasiment 1 français sur 2 qui dispose d’un moyen d’accéder à internet (pc, mobile, …). Le web est principalement utilisé pour communiquer, acheter ou encore gérer ses finances, mais il évolue et les principaux fournisseurs de contenus nous proposent de plus en plus de contenus multimédias voir interactifs. Plus les années passent, plus le web prend de l’importance dans tous les domaines, le milieu professionnel comme le personnel. La nouvelle génération (1990/2000) aborde différemment le fonctionnement d’internet, il est devenu un moyen d’expression. Les blogs, réseaux sociaux et assimilés y sont pour beaucoup. Les mentalités évoluent et les comportement avec. Mais quel est l’impact d’internet sur ses utilisateurs ?

Avant internet, que faisiez quand vous n’aviez pas réponse à une question ? Il y avait les dictionnaires et les encyclopédies, mais pas forcement évident à transporter sur soi et pas toujours très simple de savoir où trouver sa réponse. Désormais, les mœurs changent. Qui n’a pas quelqu’un dans son entourage qui sort son pc ou son téléphone mobile lorsqu’un sujet fait débat ou qu’une réponse reste en suspend ? Cela peut paraître dérisoire, mais en prenant du recul, il est flagrant que l’accès à l’information et à la culture est facilité par ces nouveaux outils (ce n’est pas valable dans tous les pays…).

Je vais tempérer un peu en comparant l’usage du web à celui de la télévision. Le seul fait de surfer sur internet ou de regarder la télévision ne vous rend pas automatiquement plus intelligent. Tout dépend du contenu que vous consultez. Donc comme tout support, je pense qu’internet peut effectivement rendre les utilisateurs plus intelligent si son utilisation l’est.

Voici ma vision sur le sujet, en précisant bien que je ne suis pas un expert en la matière 😉

Quelques articles intéressant :

Comme j’ai encore envie d’écrire et que je n’ai pas réellement abordé le thème jusqu’à présent, je vais rebondir sur la neutralité du net. Rien de très long, un jour prochain je rédigerai un article/avis complet sur le sujet, mais je ne pouvais parler de l’accès à l’information via internet sans en parler.

Actuellement les politiques de nombreux pays, la France en particulier, essayent de contrôler les informations qui transitent sur internet ce qui tend à réduire la neutralité du net, voir à la supprimer totalement (Chine, …). On nous vote des lois qui sont, dans certains cas, impossible à réaliser techniquement, sous couvert de supprimer les réseaux de sites pédophiles ou de supprimer la mise en ligne de documents sous copyrights.

Le principe même d’internet est de permettre à tous d’accéder aux informations qui s’y trouvent. Faire fermer les sites illégaux (quand c’est possible), traquer les réseaux de pédophiles ou de hackers, oui c’est une chose totalement normale. Quand on commence à demander aux fournisseurs d’accès de contrôler l’accès à certains sites, à certains réseaux, s’en est une autre… Cela commence par un filtrage sur quelques sites de jeux en ligne pas gentils, puis ça finira par un filtrage sur des sites comme Wikileaks ou des sites retraçant l’histoire de la France, ceux dont on évite le sujet en cours d’histoire-géo.  Si je devais parier, je dirais que les prochains sites qui seront filtrés en France seront les sites pour acheter des cigarettes en ligne 😉

D’autres pratiques deviennent gênantes et pourraient rentrer dans le cadre de la loi « anti-trust ». Les F.A.I. se mettent à proposer des offres conjointement à des fournisseurs de contenus, et là le danger est également présent. Récemment le sujet était présent dans les médias avec l’affaire Google/Verizon (cf liens plus bas). Le choix des sites sur lesquels nous iront chercher nos contenus et nos informations sera dictés par nos opérateurs. Les autres fournisseurs de contenus n’ayant tout simplement pas les moyens de rivaliser.

Et la zou, quelques articles. J’en reparlerai donc un autre jour.

Edit : une petite vidéo en prime que j’avais déjà mise sur mon précédent blog :


[FR] HADOPI : Big Brother is coming to get you !

Revue de presse du lundi

Rien de tel qu’une bonne glace pour s’attaquer à ce traditionnel article du lundi. On sent bien que c’est les vacances, la majorité des blogs, et des médias d’une manière plus générale, tournent au ralenti. Pour autant, le premier lien de cette revue de presse va en intéresser plus d’un. Il traite d’un sujet qui concerne l’ensemble des internautes Français : la neutralité du web. Alors effectivement, l’internaute lambda ne saura même pas de quoi ça parle et malgré tout, lui aussi pourrait voir son usage du web et ses habitudes bouleversées par nos gentils politiques. Je vous conseille de lire cet article, que vous connaissiez déjà le sujet ou non. Il reprend le rapport rendu par NKM concernant la neutralité du web.

Ensuite, deux cartes géographiques. Euh, mais j’ai déjà une mappemonde chez moi !! La première représente la carte de l’origine des spams dans le monde, et je dois dire que j’ai été surpris par l’importance de l’Europe comparé aux USA ou à la Russie. La deuxième représente le monde des réseaux sociaux qui est réalisé sur la base du nombre d’utilisateurs de chacun des principaux médias sociaux dans le monde.

Je suis désolé de continuer dans le monde des réseaux sociaux, c’est gavant à la longue, même pour moi. Pourtant cet article là, je vous le recommande très chaudement. J’ai toujours lorgné sur les méthodes et le fonctionnement de l’éducation en Allemagne, qui me parait être bien meilleur qu’en France (pas difficile) et dans beaucoup d’autres pays. Encore une fois, le peuple germanique innove en la matière, puisque désormais, des cours de vie privée et de confidentialité sur internet seront enseignés à l’école. Cela arrivera peut-être un jour en France, quand notre gouvernement aura découvert internet et son fonctionnement (et je ne parle pas de Twitter ou Facebook là).

On termine avec deux liens, le premier est un plugin WordPress pour générer un sitemap vidéo (je vous invite à lire l’article pour plus d’infos). Et enfin un classement des meilleurs photographes sur Flickr.

C’est tout pour cette revue de presse qui est loin d’être aussi calme que je l’avais annoncé au début de l’article, la chaleur surement 😉

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